Juan José Benitez es el Secretario de Seguridad de Vicente López y visitó LaNoticiaWeb TV, donde resaltó el gran despliegue de tecnología de la comuna para mejorar el servicio al vecino. Asumió en mayo y expresó que “en Vicente López encontré a un gran equipo, bien armado, con un plan estratégico de largo plazo, que viene trabajando de manera muy profesional para brindar mejor seguridad a los vecinos”.

Vicente López tiene un Presupuesto de Seguridad muy alto, para una geografía de pocos kilómetros cuadrados respecto a otros municipios, que permite por ejemplo incorporar los Puntos Seguros.

Los Puntos Seguros son columnas, o tótems, que tienen un intercomunicador al que cualquier vecino puede acercarse y oprimir un botón que conecta automáticamente con el Centro de Comando y Control Ciudad. El domo o cámara más cercana gira en el momento en cuanto se oprime ese botón y enfoca hacia donde está el tótem, hace foco, y el vecino inicia un diálogo con el operador que está en el centro de operaciones, se transmite esa imagen en vivo a la camioneta más cercana y comienza la asistencia al problema que denuncie el vecino. Adicionalmente, esas columnas tienen un altavoz que transmite mensajes de alerta, o avisos, en el caso de que haya alguien hostigando a la persona que presiona ese botón, con la idea de desalentar la actitud delictiva que pueda existir, o para orientar en casos de asistencias viales o problemas de salud.

No solo sirve ante una amenaza de inseguridad sino también para otros episodios.

Es una central de contacto directo para emergencias. Hoy el 50% de las activaciones son por siniestros viales en vía pública, o accidentes de alguna persona. Están ubicados en lugares estratégicos de alta circulación. El programa nació con los Corredores Escolares, cerca de los institutos escolares de más densidad. El vecino puede acercarse, oprimir el botón, y enseguida está conectado con nuestra central de emergencia, donde tenemos integrado Salud, Tránsito, Seguridad, Defensa Civil, y atendido por operadores capacitados.

¿Es fácil ubicarlos?

Sumamente sencillo. Son columnas, en altura, pintadas en verde y azul, y con luces LED que permiten identificarlos fácilmente durante la noche. Están en lugares de mucho tránsito donde los puede ver el vecino.

Ya tienen 2.000 cámaras de seguridad. ¿Son suficientes para Vicente López?

Obviamente que siempre queremos más. Hoy 2.000 cámaras, para dar una idea, es el doble de cámaras por habitante que tiene Washington, o es el triple de cámaras que tiene San Isidro. Estamos muy contentos con el despliegue de cámaras que tenemos en el territorio, pero siempre queremos más. El vecino siempre reclama más cámaras. Son uno de los elementos esenciales para la Justicia, para determinar quiénes fueron autores de algún delito, dar con ellos y obtener una condena. Las cámaras nos permiten gracias al sistema de Lectora de Patentes, que en Capital es el Anillo Digital, en todo el perímetro y dentro del Municipio, identificar autos que circulan. Si están involucrados en un hecho delictivo ingresan en una lista negra, y si vuelven a circular se activa un alerta y se logra interceptar el vehículo. Es un sistema muy eficiente, que da respuesta al vecino y es un insumo del sistema de Justicia para dar condenas.

Muchas veces se plantea la falta de personal para los patrullajes, en general en el conurbano. Los Municipios compran móviles pero después faltan agentes.

No somos ajenos a la media provincial. Se arrastra un problema histórico de falta de agentes policiales y de recursos. Tenemos una muy buena relación con el Ministerio de Seguridad. Trabajamos armónicamente, porque tenemos un mismo Norte para dar tranquilidad a los vecinos. Nosotros tenemos un sistema de patrullaje municipal, donde junto a los conductores, que son civiles y empleados municipales, va un agente de la policía local. Logramos una comunión entre civiles y policías para este patrullaje inteligente. Gracias a nuestro sistema estadístico logramos saber cuáles son las zonas calientes de incidencia delictiva y donde profundizar el patrullaje y hacerlo más eficiente, con recursos nuestros y de la policía bonaerense. Sabemos que hay una frazada corta pero la queremos hacer más eficiente para suplir las deficiencias que puedan existir. Nosotros brindamos un servicio al vecino que no se llega a completar desde la Provincia, pero tenemos un acompañamiento imprescindible, que son los recursos humanos que van en nuestras patrullas y que nosotros capacitamos y entrenamos.

Otra gran demanda son las entraderas en los domicilios. ¿Cómo funciona el sistema frente a este problema?

Tenemos un número de emergencias único que es el 109. Es un número directo, que engloba a todas las emergencias, atendido por personal nuestro y entrenado en el centro de monitoreo donde están todas las cámaras y donde se despachan todas las patrullas, que tienen un sistema que se llama ABL, que es un GPS de rastreo para poder afectar al móvil más cercano. De esa manera eficientizamos el recurso. Hay constantemente 40 patrullas en calle circulando, junto con las patrullas del comando bonaerense, más móviles de policía local y comisarias. Apostamos al sistema integrado para brindar la respuesta más eficiente.

¿Incorporaron cámaras en los chalecos de los agentes?

Hemos sido punteros en esto. Transitamos una experiencia inédita a nivel regional, en convenio con la empresa ACCIS, que fábrica cámaras. Tenemos 9 cámaras portátiles para los chalecos antibala de nuestros agentes, que filman procedimientos e interacciones con la gente y nos brinda mucha información. Es una prevención para los agentes. Tenemos lo mismo dentro de las camionetas, con cámaras internas y externas, que nos permite visibilizar todo lo que ocurre. Esto garantiza a la gente, al policía, al ciudadano. Es una doble garantía.