El director municipal de esa área habló con Eduardo Román en “Pasa de Todo” por la FM Diez57, ante los rumores sobre la falta de atención a la comunidad, debido a la mudanza que están realizando hacia la nueva oficina, que abrirá sus puertas en abril. ¿Dónde se está recibiendo a los vecinos?
¿Qué pasa con el espacio físico de Defensa al Consumidor?
No es que no estamos atendiendo al vecino. Actualmente se está atendiendo y asesorando desde la Secretaría de la Producción y Desarrollo Económico a cargo del Licenciado Alfredo Buglioni. Allí tenemos personal que estamos recibiendo las denuncias, que están informado que se van a reasignar las nuevas fechas de audiencia, y por otro lado se está asesorando y se está dando el material para que la gente vaya preparando las notas, los reclamos y vayan realizando todos los procedimientos. Es mentira que Defensa al Consumidor no está atendiendo a los vecinos, me encuentro en la Secretaría y acabo de recibir a unos vecinos.
Además hemos puesto carteles de notificación informando a aquellas personas que tenían fechas asignadas, porque no queríamos atender a las personas en el nuevo local porque no están dadas las condiciones. Imaginate que nosotros teníamos, cuando me hice cargo de la dirección, una sola sala de audiencia y estábamos dando fecha a casi 90 días. En mayo del año pasado, para dar respuesta y solucionar este tema creamos una segunda sala de audiencia, a fin de año pudimos bajar la fecha de audiencias a 62 días. En esta nueva etapa que está comenzando, tendremos tres salas de audiencias, tres abogados, contaremos con dos abogados más para sancionar a aquellos que no cumplan. Este es el cambio que estamos produciendo desde el trabajo de Gabriel Katopodis y Alfredo Buglioni.
¿Dónde va a estar la nueva sede?
Va a estar funcionando a partir del primero de abril en Ramón Carrillo 2157, el horario va a ser de 8 a 14 horas. Vamos a mantener el horario, pero con mejor asesoramiento y atención. Actualmente estamos atendiendo en la Secretaría de Producción y Desarrollo Económico que queda en el primer piso de la Municipalidad. Sobre aquellos vecinos que no están informados, nosotros tenemos en los locales, el anterior y el nuevo, carteles informativos que derivan hacia la Secretaría.

