El presidente del bloque de diputados de la UCR, Walter Carusso, presentó un proyecto que solicita informes sobre distintos aspectos vinculados a la Ley 14374, que prohíbe la imposición de restricciones de días y horarios especiales para el cambio de productos adquiridos en el marco de una relación de consumo.

Entre los puntos, se pide: informe sobre la vigencia e implementación de la ley 14374; informe y detalle si se ha corroborado la existencia de carteles informativos con la leyenda “el consumidor no está sujeto a restricciones de días y horarios para el cambio de un producto”; informe si se han realizado sanciones por incumplimiento a la aplicación de la ley mencionada; detalle si se llevaron a cabo campañas de difusión sobre la normativa citada y demás informaciones que se consideren importantes.

Dicha Ley fue sancionada el 5 de julio de este año y dispone la prohibición sobre la imposición de restricciones de días y horarios especiales para el cambio de un producto adquirido en el marco de una relación de consumo.

A su vez, la ley 14374 establece la obligatoriedad de la exhibición de carteles con la siguiente leyenda: “el consumidor no está sujeto a restricciones de días y horarios para el cambio de un producto” y contempla la promoción de campañas de difusión a cargo del poder ejecutivo.

Carusso, autor del proyecto dijo al respecto: “Los consumidores suelen encontrarse con situaciones donde se establecen días y horarios para realizar cambios de productos. Particularmente, en vísperas de fechas festivas, situación similar se presenta durante los fines de semana. Motiva el presente proyecto, contar con información precisa y oficial acerca de la implementación y eficacia de la ley 14374 teniendo en cuenta el reclamo de ciudadanos de diferentes ciudades de la provincia quienes han manifestado que los comercios no aplican la normativa citada”.

Esta Ley tiene como objetivo preservar el derecho de los consumidores a efectuar los cambios de mercaderías libremente sin sujeciones a trabas de horarios o días especiales, y como tal, es de suma importancia su efectivo cumplimiento.