Butacas azules, rojas, amarillas, verdes. Las butacas del Teatro de La Ribera dieron lugar a más de 400 oyentes que se anotaron para seguir de cerca, durante unas 14 horas, a 106 expositores en el marco de la audiencia pública por las tarifas de electricidad.

Luego de las exposiciones de los representantes de Edenor y Edesur, las distribuidoras con clientes en ciudad y la provincia de Buenos Aires, llegó el turno de los defensores del Pueblo, y luego, de los consumidores y las asociaciones que los nuclean.

Distintas agrupaciones destinaron entre 5 y 10 minutos a sus discursos ante autoridades del Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE) y miembros del Gobierno, y ante todo, dispararon contra los años anteriores, por el cobro de subsidios y la falta de inversión de las compañías, luego de que anunciaran un aumento de hasta 50% para clientes residenciales, que escalaría a un 70% para pymes.

Los cortes de luz en los meses de verano fueron un factor que unió a varios discursos, con fuertes críticas a las compañías. "Pedimos una compensación económica a los usuarios cuando el corte de luz supere las 12 horas", aseguró Pedro Bussetti, de DEUCO.

Y enfatizó: "No tenemos ventanilla para ir a cobrarles a las empresas cuando hay cortes de tres, cuatro, cinco días". Si bien propuso una sanción por incumplimiento cuando se corta el servicio, no especificó el monto.

Por su parte, la presidente del Centro de Educación al Consumidor (CEC), Susana Andrada, les demandó a las empresas "que coloquen cuadrillas, generadores de electricidad y agua potable a disposición de las familias que sufrirán cortes en el suministro eléctrico durante el verano, principalmente para las interrupciones extensas".

Del cargo fijo a la fecha de vencimiento

Susana Andrada, del Centro de Educación al Consumidor (CEC), presentó un panorama de incertidumbre sobre el cargo fijo que se verá reflejado en las boletas de luz, aquel que no cambia sin importar el consumo de megawatts.

"Un R1, como un matrimonio que vive solo en un departamento, pagaba $7 de cargo fijo y ahora va a pagar 76 pesos por mes. El R9, el consumo más alto, pagaba $221 de cargo fijo, y pasa a pagar 76 pesos. No entiendo la inequidad", dijo Andrada.

Además, pidió que la tarifa social amplíe el umbral de consumo en los meses más fríos de junio, julio y agosto de 300 a 500 kilowatts, "porque en muchas áreas del Conurbano no hay acceso a la red de gas y calefaccionan con electricidad".

La presidente de Acción al Consumidor (ADELCO), Claudia Collado, trajo otra vez los cortes de luz a la audiencia. "Hacer un reclamo es una odisea. No nos atienden, o nos atienden mal", aseguró.

Por su parte, Osvaldo Riopedre, de ADECUA, puso el foco en los vencimientos de las facturas de luz, y del sobrecosto de pasarse con el pago y llegar al segundo vencimiento. "En una borda, si se paga $325,36 con el primer vencimiento del 1 de noviembre, el segundo vencimiento es el 7 de noviembre y es de "332,49. El interés anual de pagar en el segundo vencimiento es del 886,41 por ciento".

A su vez, criticó el salto en el pago de la boleta cuando un usuario cambia de categoría, una categoría en la que luego debe permanecer al menos 12 meses sin importar si el exceso de consumo fue sólo de un mes.

La ronda de algunas asociaciones de consumidores fue cerrada por Héctor Polino, quien buscó más que nada polemizar con un tono de voz elevado y su frase final: "Somos usuarios de un servicio público esencial. El concepto de cliente entraña a un concepto equivocado. Por favor, que nos traten como usuarios, no como clientes, porque nosotros no los elegimos".