En el marco del Sistema de Protección Ciudadana, alrededor de 40 efectivos policiales de San Martín comenzaron un curso de “Comunicación al Ciudadano en las Comisarías”, una capacitación destinada a mejorar el vínculo con los vecinos y optimizar la calidad institucional.

El curso apunta a perfeccionar la gestión en las comisarías, a partir de fortalecer al personal en conocimientos, estrategias y habilidades del campo de la comunicación y atención al ciudadano, para lograr un desempeño más eficiente.

La capacitación, que consta de dos clases de 6 horas cátedra cada una, se desarrolla en el Salón Victoria Pueyrredón del Palacio Municipal y está a cargo de la licenciada Marcela Abruzzese del Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP).

El curso incluye dos módulos. El primero, “La Comunicación Humana”, apunta a tratar el vínculo con el vecino en el marco de la relación Estado – Sociedad; en el segundo, “La Comunicación en Acción”, se abordan componentes de la comunicación interpersonal: el diálogo, la expresión y la escucha activa.

Esta acción se inscribe en el marco del Sistema de Protección Ciudadana, a través del cual el Municipio duplicó los patrulleros, que recorren las calles las 24 horas, e incrementó el número de personal afectado a la tarea, que pasó de 27 a 120 agentes. Además, construyó un nuevo Centro Operativo de Monitoreo (COM) con el doble de cámaras, colocó cámaras en los patrulleros municipales y en los de la Policía de la Provincia de Buenos Aires, implementó los corredores escolares y ocho foros de seguridad, entregó botones antipánico a mujeres víctimas de violencia de género y los instaló en las escuelas.