El presidente de la Asociación de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores (ADDUC), Osvaldo Bassano, aseguró que desde el organismo han alertado que “el 50 por ciento de los productos que están en venta no tienen nada que ver con una barata sino que lo cobran al mismo precio y hacen una propaganda”, en el marco del Hot Sale que se está llevando a cabo en nuestro país. 

Entre el 10 y 12 de mayo, la Cámara de Comercio Electrónico (CACE) organiza una jornada de ofertas en electrónica que cuenta con la participación de 900 marcas que ofrecen grandes descuentos en sus productos. 

“A partir de mayo ha habido un incremento de precios muy fuerte”, explicó el ejecutivo de ADDUC y agregó: “En otras palabras, en el Hot Sale a veces se está pagando un producto al mismo precio que lo que estaba en abril”. 

Bassano consideró que si bien el Hot Sale es un sistema “muy interesante”, se transforma en “problemático, cuando nos encontramos con que pueden estar engañando al consumidor”.  

Señaló que, en general, “todos los aumentos son especulativos cuando hablamos de grandes marcas” en referencia a estos festivales de descuentos, pero que “no es lo mismo cuando hablamos de una PYME”.

El presidente de la asociación que defiende a los consumidores advirtió sobre las “plataformas que no son seguras”, que a pesar de ofrecer descuentos, el usuario se encuentra “con que el producto no va a llegar porque es un sitio trucho”. 

Por eso, emitió una serie de recomendaciones a tener en cuenta cuando se quiere adquirir un bien por internet: “que tenga domicilio existente, que tenga CUIT y que sea una plataforma conocida”.

Bassano se refirió a la Ley de Defensa al Consumidor Nº24.240 y destacó el punto que establece que “una vez que reciben el producto, tienen hasta 10 días para devolver aquello que no se adapte a lo que se compró”.

Desde ADDUC, aseguraron que “se han aplicado muchas multas a empresas que hacen ofertas sospechosas y que infringen la ley” y por lo tanto mencionó que en el sitio oficial del organismo pueden emitir el respectivo reclamo. 

Es importante tener en cuenta que existen herramientas online para comparar la evolución histórica de los productos a adquirir y observar los diferentes precios en las plataformas, tales como Baratómetro, Comparacity, Historial de Precios y Muyshopper.